今年春运时间为1月26日至3月5日

共计40天

龙年春节的脚步越来越近

你回家的时间确定了吗？

为了让市民乘客的出行体验更美好

贵阳地铁结合往年春运客流特点

及2024年春运客流波动趋势

通过优化行车安排与客运组织

加强设备维保、深化服务细节

多措并举用行动温暖大家的归家路

01

春运客流预测

全力保障线网运力

贵阳地铁结合往年春运期间客流规律，预测本次春运期间1、2号线客流较以往春运期间客流会略有提升。贵阳北站进站客流在春节最后一日大幅增加；火车站、机场进站客流较春运前均有小幅提升。贵阳地铁将加强行车组织、客运组织和设备检修维保等，确保运营工作安全、平稳、有序。

1月30日至2月25日，观山湖公园内将举办以“贵州过大年，过个开心年”为主题的灯会庙市，活动毗邻地铁1号线观山湖公园站，预计活动期间每日观山湖公园进出站客流将明显增加。考虑到春运期间沿线可能新增其它活动，贵阳地铁将做好其它新增沿线大型活动的运输保障准备。

02

优化行车安排

确保行车秩序稳定

贵阳地铁密切监控客流变化情况，如遇短时突发大客流，及时采取组织加开临时载客列车、提早发车、改变列车运行交路等方式疏解客流，确保行车秩序稳定。同时，加强天气变化监控，适时启动应急预案，通过调整行车间隔、安排专业人员除冰等举措确保行车安全。

针对春运期间，站台门二次开关的可能性增大，贵阳地铁将加强站务和司机站台作业联控，确保站台作业安全，进一步加强空隙安全确认，确保无夹人夹物后再动车。

03

加强设备维保

确保设备设施可靠

春运期间，贵阳地铁将合理安排车站现场保障人员，加强对关键行车设备和客运服务设施的巡视检查和值守保障；全面排查各站点、工班的应急物资及备品备件、工器具储备使用情况。

针对返乡客流携带大件行李较多的现象，贵阳地铁对无障碍电梯、扶梯进行重点检修，保证乘客携带大件行李时能够正常使用。

04

优化客运组织

助力出行平稳有序

预计本次春运期间贵阳北站、贵阳火车站、龙洞堡机场站等交通枢纽站点客流会有明显增长，尤其是春节假期最后一日，贵阳北站进站客流将达到高峰，对此贵阳地铁将在客流高峰时段，有针对性地安排增设线上备用列车，随时做好大客流运输准备。

贵阳地铁与高铁北站、贵阳火车站、龙洞堡机场客服处做好对接，灵活掌握高铁、普铁及航班旅客到达情况，必要时在重要时段关键区域针对性增派人手，引导乘客快速购票、顺畅过闸等，让大家出行更加方便、快捷。

05

深化服务细节

便民举措深入人心

贵阳地铁继北京路站、喷水池站设立党建“便民服务站”后，还在贵阳北站、贵阳火车站、龙洞堡机场站等14个客流较大车站增设了“蓝精灵”便民服务台，及时有效解决乘车途中的各类“小问题”，让大家出行路畅、心更畅。

“蓝精灵”便民服务台可免费为乘客提供问询、票卡处理、爱心预约、爱心轮椅、医疗箱等服务。不仅如此，便民服务台内还放有“多功能宝箱”，内置充电器、针线盒、糖果、女性用品、婴儿用品等可能需要的应急物品，关键时刻为市民乘客解燃眉之急。

设立“蓝精灵”便民服务台的车站

贵阳地铁温馨提示

春运期间搭乘地铁

请提前做好出行规划

如遇车站大客流

请积极配合地铁工作人员

听从引导，安全有序乘车

守护乘客安全归家路

贵阳地铁服务“不打烊”

如需帮助请及时联系工作人员

或拨打贵阳地铁服务热线️

0851-87166669

我们将竭诚为您服务

撰稿：运营一线

编辑：陈俊宇 廖涛

初审：孟又新

终审：刘强