为加强一线员工与公司、部门的有效沟通，切实帮助员工解决工作和生活中实际问题。近日，市轨道运营公司车务部组织召开员工交流座谈会，部门负责人、各科室主任及员工代表参加。

会前，车务部通过线上渠道收集员工意见和建议，主要聚焦在技能等级聘任、调换班、作业标准等问题上，并积极组织各科室仔细研究。会上，各级管理人员对员工意见和建议逐条进行答复，从生产安全、部门管理、公司规章角度出发详细阐明工作要求设置原因，消除了员工的疑惑；员工代表结合工作实际，对部门建设、工作中存在问题进行了充分的交流，各级管理人员认真倾听员工代表提出的意见和建议，深入了解大家的所思所想所盼，并一一进行解答，对暂不能解决的问题明确责任人进行追踪整改。

下一步，市轨道运营公司将认真梳理员工意见意见建议，竭力协调解决员工疑难愁盼问题，形成有问题能提出、会解决、立马办的良好机制，营造和谐、团结的良好氛围。

撰稿：冉铭睿 韦慧娟 谭莞谕

编辑：陈俊宇 廖涛

初审：孟又新

终审：刘强