贵阳地铁开展站长接待日活动
发布日期:2024-07-18
字体: 小 中 大
为了更好倾听乘客心声,提高服务质量,7月17日,贵阳地铁分别在1、2号线五个站点开展主题为“绿色节能出行,共筑幸福黔城”的“站长接待日”活动。
活动现场,站长们在站厅设置了接待点,围绕“绿色节能出行,共筑幸福黔城”的活动主题,向在场乘客介绍绿色出行及节能减排的重要性。同时通过发放宣传手册、游戏互动等方式,向过往乘客宣讲扶梯搭乘、疏散通道、便民服务举措等乘车知识和服务内容,积极传递文明出行理念,共同营造良好的出行环境。
活动中,现场乘客与站长们面对面交流沟通,通过填写意见卡、现场咨询等方式,收集地铁出行的意见或建议。针对乘客提出的进站方式、禁带物品、优惠卡办理等问题,站长们耐心细致地进行了解答。当天现场接待来访乘客600余人次,收到乘客意见建议113条。
下一步,贵阳地铁将继续秉承“安全精准,温情服务”的运营服务理念,深入拓展一系列乘客服务活动,积极推出更多服务新举措,为乘客提供更加安全、快捷、便民、绿色的出行服务。
撰稿:简玲玲 王健
编辑:陈俊宇 廖涛
初审:孟又新
终审:汪林硕
上一篇 轨道运营公司举办职工运动会
下一篇 市轨道运营公司开展新公司法培训