为有效应对突发大客流，9月24日，市轨道运营公司联合3号线运营分公司在延安西路站开展了大客流专项应急预案演练。市轨道运营公司相关负责人参加。

本次演练采用“双盲”形式开展。演练模拟运营期间，2号线延安西路站因外部活动产生进站大客流，同时2号线换乘3号线客流激增，站台、站厅、换乘通道乘客拥挤，大量乘客滞留车站。

演练启动后，车站结合客流情况逐级启动客流控制，控制中心接报后迅速启动大客流专项应急预案，车站通过设置铁马分流、调整安检速度、改变出入口进出站方式、加开备车等多项举措，全力疏导乘客、缓解客流压力，最大限度维持运营秩序。演练过程中，各岗位配合默契，分工明确，现场客流组织安全有序。通过演练，强化了换乘车站员工对大客流组织关键点的掌握和控制能力，也增强了运营单位之间的协同作战能力。

演练结束后，现场组织召开了演练总结复盘会，对本次演练客流组织、协调联动等方面进行了点评与总结，对换乘站员工在应对突发大客流总体处置过程给予了肯定，同时也对演练应急处置过程中的不足之处和薄弱环节提出了改进要求。

下一步，市轨道运营公司将进一步加强突发大客流事件应急处置工作，提高应急处置能力和服务水平，为广大乘客提供安全、舒适的出行服务。

撰稿：李恩栋 张宇仙

编辑：陈俊宇 廖涛

初审：孟又新

终审：汪林硕